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1月8日下午、1月16日下午，殷都區人民醫院護理部分批次組織召開了2024年護士長全年工作總結匯報會，主管護理副院長焦冬娥及全院33名護士長參加會議。

會議伊始，護理部主任馮翠林強調了本次匯報會的重要性，希望通過總結經驗、查找不足，為新一年的護理工作指明方向。

隨后，各科室護士長依次進行匯報。她們以詳實的數據、典型的案例，從護理質量提升、團隊建設、患者滿意度、護理創新、2025年工作方向等多個方面，全面總結了本科室在2024年的工作成果與亮點。

匯報結束后，馮主任對各科室的工作進行了全面點評，充分肯定了護士長們在過去一年里所取得的成績，并提出了針對性的改進建議和措施。

最后，焦院長作出重要指示。她表示，過去一年，在大家的共同努力下，醫院的護理工作成績斐然。在質量提升上，通過優化護理流程、加強質量監控，護理差錯率顯著降低，患者滿意度穩步提升。在患者服務方面，護理團隊始終貫徹醫院“11412”工作思路，以“一規范、一提升”為抓手，秉持“以患者為中心”的理念，從細節入手，提供溫暖、貼心的照護。當然，我們也要清醒地認識到存在的不足。個別人員在面對問題時，還需要加強自身學習鞏固，要知其然，知其所以然，這些問題，需要我們在新的一年里高度重視，共同努力加以解決。

此次匯報會為各科室護士長提供了一個相互學習、相互交流的平臺，使大家能夠借鑒經驗、取長補短，進一步提升護理管理水平和護理質量。相信在全院護理人員的共同努力下，殷都區人民醫院的護理工作將在2025年取得更加優異的成績，為患者提供更加優質、高效、安全的護理服務。